Rejoignez la Mission Locale des Monts d'Or et des Monts du Lyonnais et devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des usagers et partenaires sur le site à Tassin. VOS MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir et informer - Accueillir et conseiller le public via plusieurs canaux (physique & téléphonique) - Analyser les différents besoins et y répondre efficacement - Recueillir les 1ères informations pertinentes en vue de l'entretien (cours de français, conditions hébergement, contact travailleurs sociaux, conditions de vie.) - Apprécier l'urgence d'une demande - Informer le public sur les services de la Mission Locale - Contribuer à la relance du public - Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information - Actualiser l'affichage et les information mises à dispositions du public - Animer les lieux et organiser l'accès à l'information - Effectuer diverses tâches administratives (courrier, gestion des mails.) PROFIL RECHERCHE ° Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans le domaine de l'insertion sociale en Mission Locale ou dans une structure équivalente. ° Vous justifiez d'une bonne connaissance en gestion administrative, d'une maitrise des outils bureautiques (pack office, Outlook.). La connaissance d'I-MILO serait un plus. ° Vous intégrez un site collaboratif où vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs. ° Vous souhaitez venir travailler dans un organisme qui met en œuvre une mission de service public dans l'accompagnement des jeunes vers une insertion sociale, professionnelle et citoyenne. Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil, votre relationnel, une écoute active et l'esprit d'équipe. Capacités rédactionnelles attendues Aptitude à gérer les tensions et agressivités potentielles CONDITIONS ET AVANTAGES CDD 6 mois à Temps Partiel 24h Vendredi après-midi non travaillé Tickets-restaurants valeur 9 euros Mutuelle et CNAS Prise de fonction immédiate