Les missions principales du Technicien Système et Réseaux sont : - L'identification et la résolution des demandes et des incidents des utilisateurs, - Assurer la maintenance de l'infrastructure informatique du client et mener une assistance au déploiement de nouvelles solutions chez le client. Rattaché au responsable du support de GPLExpert, vous intégrez notre équipe d'infogérance composée de techniciens, d'administrateurs, d'ingénieurs et d'experts sur le France entière. En régie ou à distance chez un de nos clients vous : - Assurez la qualité et le suivi du support aux utilisateurs - Administrez au quotidien le parc bureautique et en assurer le bon fonctionnement - Déployez et supportez les postes de travail - Maintenez l'inventaire du parc informatique - Participez à la documentation informatique - Assistez nos équipes d'infogérance et ingénierie pour la résolution d'incidents complexes et le déploiement de nouveaux matériels ou solutions