Offre n° 188ZGDT
Employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie en alternance (H/F)

Actualisé le 04 mars 2025

Le groupe Alternance Dijon recrute pour un hôtel partenaire un(e) apprenti(e) en alternance. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme BTS Management Commercial Opérationnel (BAC +2), et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la vente. Compétences souhaitées : - Sens de l'écoute et de la négociation - Esprit d'équipe - Adaptabilité et réactivité Missions du poste : - Réception - Relations clients - Gestion de l'hôtel Poste à pourvoir à Dijon, contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois, rémunération en pourcentage du SMIC selon barème légal. Rythme d'alternance : 2 jours de cours par semaine, ou, 1 jour de cours par semaine, et une semaine de cours intensive toutes les 6 semaines

Type de contrat

CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : % du SMIC

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un client
Adapter le service en fonction des préférences du client
Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
Développer et fidéliser la relation client
Garantir la satisfaction du client
Gestion de la satisfaction client
Procéder à l'encaissement

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Travailler en équipe

Informations complémentaires

Qualification : Manœuvre
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

CFA GROUPE ALTERNANCE DIJON

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de BAC+2 à BAC+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France.

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