Dans le cadre de son développement et de sa réorganisation, la Boutique du Publicis Drugstore recherche son/sa Responsable de magasin. PROFIL Bac +2 ou équivalent en commerce, management, gestion - Une expérience significative dans le secteur du Retail - Maîtrise des techniques de vente et de négociation - Anglais professionnel souhaité - Maîtrise des outils bureautiques (pack Office) et éventuellement de l'application SKELLO - Rigueur et organisation, dynamisme, esprit d'équipe, sens du contact client POSTE Le rôle du Responsable de Magasin se définit comme suit : - Il assiste le Directeur de Magasin dans ses tâches quotidiennes : - Il garantit la bonne marche du magasin et du site e-commerce dans le cadre des politiques et règles fixées par le Directeur de Magasin. - Il assure les clôtures comptables journalières du magasin. - Il supervise et anime le personnel du magasin dans le cadre des objectifs commerciaux (atteinte du budget journalier, marge.) et comptables (inventaires tournants, démarque etc.) - Il intervient sur tout litige/réclamation... lié à un client. - Il supplée le Directeur de Magasin dans ses attributions en cas d'absence. - Il gère la gestion des temps et activités des salariés via SKELLO Pour tenir ce rôle, il doit : - Garantir la bonne tenue merchandising, la propreté et la lisibilité du site. - Répartir, planifier et contrôler le travail de son équipe de vente. - Animer, former, participer au recrutement et à l'appréciation de son personnel. - Enseigner la culture de la performance auprès des équipes. - Collaborer aux choix d'implantation et de présentation des produits. - Informer et conseiller la clientèle, régler les litiges. - Superviser les ventes et y participer. - Contrôler les caisses des vendeurs. - Maitriser l'utilisation efficace des outils (informatiques, techniques) mis à sa disposition par l'entreprise. - Assurer la bonne communication entre les services et la transmission des informations / directives de la Direction