Fort de sa longue expérience, InS a su s'imposer depuis 2002 comme l'un des leaders français des laboratoires privés en R&D en s'appuyant notamment sur des compétences pluridisciplinaires tel que la tribologie, la mécanique appliquée, l'analyse des surfaces et interfaces, les sciences des matériaux, la formulation, la chimie analytique et l'électrochimie. Spécialiste de la résolution de problématiques industrielles (usure, frottement, corrosion, etc.) et de la conception de solutions innovantes, InS intervient sur des secteurs tel que l'aéronautique, le spatial, l'automobile, le ferroviaire, la lubrification, la métallurgie et le nucléaire. InS est reconnu pour ses activités de recherche au travers de son agrément CIR et comme auteur de plus 20 brevets d'invention pour le compte de ses clients. InS s'appuie sur un management organisationnel ISO 9001, des qualifications auprès d'industriels et une accréditation ISO 17025 sur son laboratoire de Tribologie. Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur d'Affaires qui contribuera au développement de l'activité de prestations et d'études R&D en France et en Europe. Vous aurez pour missions : - Développement commercial o Concevoir et déployer des stratégies de prospection BtoB en adéquation avec nos activités et les secteurs prospectés o Détecter et prospecter les opportunités de nouveaux contrats par l'évaluation permanente des besoins clients o Fidéliser un portefeuille existant de clients - Relation clients o Rechercher les problématiques client par un audit de besoin détaillé et renseigné o Réaliser un cahier des charges technique pour élaboration d'une démarche par le laboratoire en vue d'études ou prestations o Réaliser les propositions commerciales en cohérence avec la politique tarifaire et après validation par la Direction Scientifique o Conduire les échanges commerciaux, négocier les offres et conclure les ventes o Superviser en collaboration avec votre assistance commerciale la collecte de la satisfaction client en cohérence avec le Système de Management de la Qualité - Promotion de l'entreprise o Communiquer auprès des clients sur les nouveautés concernant l'offre de service de l'entreprise o Assurer la visibilité de la société au niveau national et international (réseaux sociaux, salons, conférences, journées techniques, etc.) o Assurer la communication avec les clients dans le rôle push/pull, permettant de garder un client en éveil et en demande - Gestion administrative o Superviser la gestion administrative en collaboration avec votre assistante commerciale (rédaction de devis, saisie des commandes, suivi des prérequis projets, etc.) o Vérifier le respect des délais et des livrables annoncés avec la Direction Scientifique et les responsables de services afin de garantir la facturation des études et prestations en cohérence avec le prévisionnel des ventes o Réaliser et reporter un bilan mensuel à l'attention de la Direction Scientifique et des collaborateurs o Assurer le suivi des indicateurs de performance du service Commercial o Etablir le budget prévisionnel des ventes et actions commerciales (y compris marketing) avec la Direction Scientifique et Financière Profil recherché : Issu(e) d'une formation Bac+5 (école d'ingénieur ou de commerce), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la vente de services en R&D ou de prestations techniques en BtoB. Compétences et qualité requises : o Solides connaissances dans l'un des domaines suivants : tribologie, mécanique, matériaux, chimie analytique, électrochimie, etc. o Connaissances des marchés industriels appréciées o Maîtrise des techniques et outils de vente o Excellentes compétences en communication écrite et orale (français, anglais) o Fortes aptitudes relationnelles : empathie, diplomatie et pédagogie o Rigueur, autonomie et capacité d'adaptation