Gestion logistique des retours fournisseurs (packaging, étiquetage, palettisation...) Préparation des données fournisseurs (références, traçabilité, listing des causes...) Préparation des NC fournisseurs + demande enlèvement au fournisseur Essais ponctuels, pour complément d'expertise, sur machines SATC Analyse composants, recherche de défauts (fonctionnel, visuel, dimensionnel...) Définir des méthodes d'expertises retours et les documenter pour le SATC Rédaction d'une communication simple sur l'expertise des problèmes terrain Tâches au Laboratoire : Installation de produits sous la supervision du laboratoire Réalisation de séquences de tests en mode clients (reproduction de défauts dans les conditions terrain, confirmation d'hypothèses, ...). Vous maîtrisez les outils Informatiques (Excel, Word, Outlook...) Vous possédez les habilitation électrique B0, BE mesures et essais Vous possédez d'une attestation manipulation fluide frigo