Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour le compte d'un grand groupe reconnu dans le secteur maritime, un(e) Assistant(e) Commercial(e) / ADV avec une dominante export. Rattaché(e) au service commercial, vous intervenez sur la gestion complète des dossiers clients, avec une forte dimension à l'international. Vos missions principales : - Gestion et suivi des commandes clients France et Export. - Coordination des expéditions à l'international (documents, transport, délais). - Préparation et gestion des documents export (factures, bons de livraison, documents douaniers...). - Suivi des litiges et réclamations clients. - Interface avec les équipes internes (logistique, production, commerce). - Mise à jour des bases de données et suivi administratif des dossiers. - Participation à l'optimisation des process ADV. Vous êtes issu(e) d'une Formation en commerce / gestion / administration des ventes. Première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou export. Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel...). Anglais écrit requis (l'oral est un plus mais non indispensable). Rigueur, sens de l'organisation et bon relationnel.