POSTE : Teleoperateur H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client, entreprise spécialisée dans le chauffage & sanitaire un TELEOPERATEUR H/F sur le secteur de Rouffach. Vos missions : - Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins - Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens - Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements - Phoning/relance des locataires injoignables - Suivi des dossiers administratifs Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration Avantages : Rémunération attractive, temps partiel 24h/hebdomadaire, véhicule de service et téléphone après période de validation. Selon contrat: carte tickets restaurants SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.12 € / heure PROFIL : Nous recherchons une personne ayant une expérience professionnel dans la gestion des appels idéalement dans le domaine du BTP. - Excellente gestion du stress - Bonne rigueur - Capacité d'organisation - Esprit d'équipe - Curieux (aimer devoir chercher des solutions sur des cas complexes) Cette offre vous intéresse ? Contactez nous à l'agence au ou déposez nous votre candidature via notre site www.samsic-emploi.fr