POSTE : Technicien Support Technique Simulateur H/F DESCRIPTION : Vous aimez le monde de l'automobile et de la technologie ? Vous êtes débrouillard et avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement ? Enpc-Ediser recherche un nouveau talent pour renforcer nos équipes sur le site de Montpellier. De quel poste s'agit-il ? Nous recherchons un Technicien informatique SAV polyvalent et rigoureux pour préparer et maintenir nos simulateurs de conduite VL et PL au sein d'une équipe de 2 personnes. Votre objectif ? Après une formation sur nos produits, assurer un support technique au téléphone avec nos clients les auto-écoles et centres de formation. Vos missions comprennent notamment : - Pour 90% de votre temps environ : du SAV par téléphone pour notre gamme « Simulateurs » - Diagnostic de pannes, analyse, traitement et suivi des demandes SAV au téléphone (hardware et software), prise en main à distance Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques - Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques - Configuration et suivi de l'outil de mise à jour automatique - Déploiement de l'auto update VL semi-automatique - Pour 10% de votre temps environ : de la préparation informatique sur les simulateurs avant livraison ? Installation de PC, installation et paramétrage des logiciels ? Contrôle et test du matériel de simulation tickets restaurant PROFIL : Voilà comment nous vous imaginons Issu.e d'une formation informatique, vous avez déjà occupé un poste similaire pendant 1 an minimum. Si vos proches vous décrivaient, ils diraient que vous aimez être au coeur de l'action, et que votre dynamisme n'est pas votre seule qualité ! Ils ajouteraient que le partage et la recherche de la réussite sont importants pour vous, et que vous avez à coeur de satisfaire au mieux vos clients. Vous êtes polyvalent comme le prouvent vos compétences : - Bonnes connaissances en bases de données - Sens du service - Capacité à travailler en flux tendu - Autonomie et rigueur Vous vous reconnaissez dans cette description ? Contactez-nous ! Les avantages de la Team Ediser Doté d'une belle croissance depuis plusieurs années, nous cultivons la convivialité d'une PME grâce à des équipes à taille humaine. Aussi, nous prenons soin de reconnaître les compétences et le travail de chacun, notamment grâce à : - Une participation et un intéressement au résultat de l'entreprise - Un CSE offrant des tarifs avantageux sur une variété de prestations - Des tickets restaurant de 11,5EUR (dont 60% est pris en charge par l'employeur) - Une prime transport mensuelle Les avantages du site de Montpellier - Terrasse pour les pauses - Parking - Douches pour les sportifs À noter Localisation : Montpellier (34) Contrat : CDD jusqu'au 30/h/semaine Process de recrutement : Appel de qualification avec les RH, puis entretien en présentiel avec le responsable du support et un RH. Pour en savoir plus sur nous : https://recrutement.enpc-ediser.com/ Nous avons hâte de vous rencontrer !