POSTE : Chargé d'Affaires Export Senior H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Le Chargé d'Affaires/ ADV occupe un rôle stratégique au sein d'ETE FLOEX. Il est responsable de l'ensemble de la prestation auprès des clients, depuis l'analyse de la demande de prix jusqu'à la facturation des services rendus et du suivi de la livraison, pour lui et son binôme. Il est chargé des négociations avec les futurs acheteurs afin de définir au mieux les conditions de vente. Il doit également procéder au contrôle et au bon enregistrement des différents contrats de vente. Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents services de son entreprise comme les commerciaux et le service comptabilité, ou encore extérieurs (transporteurs). Les clients ne sont pas les seuls interlocuteurs de ce responsable des ventes. Après avoir réalisé des appels d'offres, il doit également se rapprocher, négocier et travailler avec des fournisseurs et des prestataires extérieurs à son entreprise. Avec eux, il définit un cahier des charges lié à la commande et, là encore, s'assure du bon déroulement des opérations et de l'expédition des produits demandés. Chaque chargé d'affaires a sous sa responsabilité un certain nombre de comptes clients attribués par sa hiérarchie. Cette activité comprend la recherche de fournisseurs, la négociation, la cotation et l'établissement de devis, la gestion de la commande, la réception et la livraison des produits ou le suivi de la livraison en cas de départ usine. Il est également responsable d'alimenter le tableau de suivi des Demandes de Prix, permettant le suivi de l'activité. Il complète le tableau des aléas de gestion commerciale (litiges) et gère les réclamations clients de son périmètre d'activités. Il est responsable de mettre à jour les contacts clients et fournisseurs. Il a une expérience confirmée des achats à l'export et de la logistique. Liaisons hiérarchiques : - Le chargé d'affaires reporte directement au Directeur Commercial. - Il encadre un Chargé d'Affaires Junior + 1 stagiaire. Liaisons fonctionnelles : - Au sein d'ETE FLOEX : Le chargé d'affaires sera amené à collaborer étroitement avec les différents services de la société : commerciaux, comptables, magasinier dans le cadre de ses missions - A l'extérieur : il entretient d'excellentes relations avec ses clients, les fournisseurs, les prestataires Pourquoi nous rejoindre ? - PME familiale, à taille humaine - Ambiance conviviale et bienveillante (voire un brin perchée ! ) - Hiérarchie aplanie - Solide formation à l'arrivée - Outils de travail performants - Nombreux évènements d'équipe (anniversaires, repas mensuels, apéros, goûters, dégustation de vins) - Terrasse (idéale pour les déjeuners l'été) avec l'une des plus belles vues de Paris sur le Sacré-Coeur PROFIL : Qualités requises - Polyvalence - Bon relationnel et bon communiquant - Rigueur et organisation - Sens des négociations et diplomatie - Pédagogie Compétences : - Outils de travail : ERP Cegid + GED + Pack Office - Anglais courant - Bonne connaissance en produits industriels (sourcing). - Maîtrise des incoterms. - A déjà géré une petite équipe