POSTE : Alternant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Au coeur de l'activité, vous assurez le suivi administratif des missions de nos consultants, en lien étroit avec les équipes commerciales et opérationnelles. Vos missions incluent notamment : - Création et suivi des missions (Rédaction des ordres de mission) - Saisie et gestion des contrats, bons de commande et avenants - Suivi et validation des temps des consultants (relevés d'activités) - Préparation et émission de la facturation mensuelle : Vérification de la conformité des éléments de facturation (TJM, jours travaillés, conditions contractuelles, frais de déplacement) - Suivi des encours - Suivi des relances paiements clients en lien avec le service comptabilité clients - Suivi des sous-traitants (contrats, documents société, factures etc..) - Point ADV mensuel formalisé par mail avec les BM (listing de toutes les commandes manquantes, les missions qui s'arrêtent dans les 30 jours, retards de paiement, ODM non validés) - Support aux Appels d'Offres et référencements clients - Interface avec les équipes commerciales, RH et comptabilité - Mise à jour des tableaux de suivi d'activité et reporting - Accueil téléphonique (de temps en temps) - De façon occasionnelle, toute tâche relevant du service de la Direction Générale et Financière PROFIL : Profil recherché - Formation en cours : Bac +2 à Bac +5 en gestion, administration, commerce ou équivalent - Une première expérience (stage ou alternance) en gestion administrative ou environnement de services est un plus Compétences techniques : - Maîtrise d'Excel - Bonne compréhension des chiffres Qualités requises : - Rigueur et sens du détail - Organisation et gestion des priorités - Bon relationnel (échanges fréquents avec consultants, managers et clients) - Esprit d'équipe - Discrétion et sens de la confidentialité