Au sein de la Direction Digital & Innovation et sous la responsabilité hiérarchique du Chef de Projet e-CRM, l'assistant Chef de Projet interviendra en support de l'équipe opérationnelle sur les missions suivantes, dont la liste n'est pas exhaustive : - Création, intégration, envoi des newsletters mensuelles et des emailings promotionnels - Suivi des statistiques d'envoi - Suivi de l'évolution de l'outil de marketing automation (nouvelles fonctionnalités, nouveaux scénarios...) - Participation aux actions d'acquisition acheteurs (SEA, Social Media Ads E-mailing). - Gestion et évolution des bases de données (Acheteurs et Opérateurs) - Participation à la mesure de la satisfaction clients Des missions complémentaires pourront également être confiées, suivant les besoins de la Direction Digital & Innovation et les capacités/motivations de l'Alternant(e). Connaissances et compétences requises : - Formation école de commerce avec une spécialisation digitale, ou école spécialisée, l'alternant a un minimum de culture marketing digital. Niveau Master exigé. - Bonne maîtrise des outils bureautiques - Il a déjà utilisé un outil d'emailing pour la conception et/ou le paramétrage des campagnes - Il a une appétence pour le CRM - À l'aise avec les chiffres, il devra être soigneux sur le suivi des rapports de campagnes - Il devra faire preuve d'un excellent relationnel et d'adaptabilité - Il devra être très rigoureux sur l'orthographe et faire preuve de qualité rédactionnelle - Une première expérience en gestion de campagne d'acquisition serait un plus