POSTE : Supervision Régie de Distribution H/F DESCRIPTION : Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Vous intégrez une équipe de supervision en charge du maintien en conditions opérationnelles des services de diffusion, dans un environnement critique audiovisuel. Supervision régie de Distribution H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements temps réel et la supervision de services critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Ingénieur Supervision Broadcast, vous êtes responsable du bon fonctionnement des services de diffusion : Côté build : - Participer à l'amélioration des outils et processus de supervision - Contribuer à l'optimisation des procédures de gestion d'incidents - Mettre à jour les référentiels et documentations techniques - Participer à la mise en place des bonnes pratiques de monitoring Côté run : - Superviser les services de diffusion afin de garantir leur disponibilité - Gérer les alarmes et les tickets d'incidents en temps réel - Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des clients - Diagnostiquer et résoudre les incidents (reset services, bascule, actions techniques) - Contrôler les équipements et services (box clients, diffusion) - Communiquer avec les clients (notification, suivi, mises à jour régulières) - Assurer la traçabilité des actions et des échanges (reporting, suivi des appels) C'est votre parcours Vous avez au moins 2 à 3 ans d'expérience en supervision, exploitation ou support dans des environnements techniques ou broadcast. Vous êtes à l'aise en environnement temps réel et en gestion d'incidents. C'est votre expertise : - Supervision de services - Gestion d'incidents (N1 / N2) - Monitoring et gestion d'alarmes - Environnements broadcast / diffusion - Diagnostic et résolution d'incidents techniques - Bonne communication en anglais C'est votre manière de faire équipe : - Réactivité et gestion du stress - Sens du service client - Rigueur et organisation - Capacité à prioriser - Esprit d'équipe C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. - Un onboarding attentif et humain - Une vraie proximité managériale - Des formations accessibles en continu - Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité - Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance - Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement - Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires - Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es - Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission - Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Île-de-France Contrat : CDI Télétravail : Selon mission Salaire : selon expérience Famille métier : Exploitation / Supervision Média Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre. PROFIL :