Le Pôle Revenus de Substitution, composé de 9 collaborateurs, contribue aux paiements des indemnités journalières aux assurés en situation d'arrêt de travail pour maladie, accident du travail - maladie professionnelle ou en congé maternité, paternité, adoption en appliquant le droit aux prestations au regard de la législation concernée. Vos missions au quotidien : - gérer la situation administrative des clients en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées, - étudier le droit, calculer et verser les prestations en se référant à la réglementation et aux procédures relatives au secteur concerné, - gérer la relation clients assurés et employeurs : appels sortants, rendez-vous téléphoniques. - participer à la mise en œuvre d'actions médico-administratives des dépenses de santé (détection des anomalies et signalements, gestion des réclamations.). Vos compétences : - bonne capacité d'apprentissage et de mémorisation de la législation et des règles de droit, - maîtrise et aisance dans l'utilisation de l'outil informatique (nombreux applicatifs et double écran), - respect des procédures, - bonne capacité d'analyse et de compréhension, - capacité à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs, - rigueur, méthode, esprit de synthèse, - aptitude à travailler en équipe, - respect du secret professionnel Pourquoi nous rejoindre ? - Rémunération : 25 316,76€ brut sur 14 mois (+ prime vacances + gratification annuelle ). - Conditions de travail flexibles : 39h/semaine avec horaires variables et possibilité de télétravail sous certaines conditions. - Jusqu'à 20 jours de RTT annuels selon plusieurs formules au choix. - Autres Avantages top : o Titres-restaurant (11,52€/jour travaillé, avec 60% pris en charge par l'employeur ) o Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge par l'employeur ) o Prise en charge à 50% des frais de transport o Parking gratuit et privé Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à recrutement.cpam-lot@assurance-maladie.fr avant le 21 mars !