Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur dans la mutuelle santé un(e) TELECONSEILLER (H/F) -Réceptionner les appels et traiter les mails des clients et prospects souhaitant obtenir des informations sur leurs contrats actuels ou futurs. -Fournir des réponses claires et précises sur nos produits de retraite, d'épargne, de santé et de prévoyance. -Assurer un rôle d'intermédiaire entre nos sociétaires, nos équipes de gestion des contrats et nos conseillers commerciaux. -Représenter l'image de marque , garantir une qualité de service optimale et veiller à la satisfaction client au quotidien. -Aisance Informatique -Mini base sur la mutuelle santé -Assidu et ponctuel -Une bonne élocution -Calculs de base -Prise en compte rapide des consignes