Au sein de la direction spécialisée, vous serez en charge de : Contrôler et valider les opérations de souscription effectuées par les réseaux commerciaux. Analyser et sélectionner les risques liés aux contrats d'assurance vie. Effectuer le suivi et la mise à jour des informations contractuelles dans les outils dédiés. Assurer un service client de qualité, en répondant aux demandes des sociétaires par téléphone, mail ou courrier. Garantir le respect des réglementations en vigueur, notamment en matière de devoir de conseil, de lutte contre le blanchiment et de gestion des contrats en déshérence.