** POSTE NON LOGE ** Dans un hôtel de 54 chambres tout juste rénové en plein centre ville, venez rejoindre notre équipe dynamique ! Horaires de nuit : 22h-6h le mercredi, jeudi, vendredi, samedi Repos : Dimanche, Lundi, Mardi 32h/semaine SMIC HORAIRE soit 1520€ brut/mois soit 1181€net Début : 02/04/2025 CDI Voici vos missions : - Assurer la sécurité de nos clients - Assurer la sécurité des lieux - Assurer le calme dans l'établissement après 22h - Connaitre les procédures en cas d'incendie ou défaut du SSI - Assurer le bon réassort et le bon entretien des lingeries - Sortir les poubelles ménagères et les cartons - Assurer le bon entretien/ménage des espaces communs intérieurs et extérieurs (parking, cours intérieure, devanture de l'hôtel) - Transmettre les réclamations des clients de façon claire et précise aux personnes concernées - Être capable donner les cartes pour un groupe en cas d'arrivée tardive - Résoudre les problèmes simples des clients (manque de savon, serviette, tapis, petits problèmes techniques. - Prendre des réservations - Laver et sécher les torchons utilisés dans la journée Votre profil : Accueillant et bienveillant, vous recevez avec professionnalisme (et parfois en anglais) les clients qui arrivent tard le soir. Vous veillez à porter une tenue soignée et appropriée afin de refléter l'image professionnelle de l'hôtel. Vous gardez votre calme en toute circonstance : en cas de problème sur place, vous évaluez la situation sereinement et prenez des décisions judicieuses. Vous avez un œil pour les détails : vous repérez immédiatement les petites anomalies et veillez à ce que les espaces communs restent bien rangés. Doué de diplomatie, votre autorité naturelle assure la tranquillité et le bien-être de chacun de nos clients.