Vous êtes rattaché(e) au Chef d'équipe et vous travaillez en collaboration avec le personnel de production et êtes en contact direct avec les fournisseurs et les clients. Vos missions : Vous assurez la gestion des dossiers de réception et d'expédition en suivant les procédures établies. Vous accueillez les conducteurs, organisez les chargements et déchargements des camions et veillez à ce que les documents de transport soient dûment remplis et signés. En réception, vous planifiez les rendez-vous avec les conducteurs, vous les accueillez et saisissez informatiquement les marchandises réceptionnées tout en effectuant les contrôles nécessaires. Vous assistez le gestionnaire de stock en mettant à jour les bases de données, en classant et en archivant les documents administratifs. Vous traitez également les réclamations des clients et gérez les dossiers de litiges en collaboration avec les équipes de production. Vous participez aux inventaires et veillez à l'application des règles en matière de qualité, santé, hygiène, sécurité, sûreté et procédures douanières. Dans le cadre de votre mission, vous mettez à jour les tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels et assurez le suivi des indicateurs de performance. Vous séquencez les opérations en fonction des impératifs logistiques et signalez à votre hiérarchie tout dysfonctionnement constaté.