Notre client spécialisé dans le secteur des assurances et mutuelles, recherche un Chargé de clientèle H/F pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à l'Agent Général, le Chargé de clientèle H/F aura un rôle clé dans le suivi et la satisfaction clients. Les missions proposées sont les suivantes : - Assurer la qualité de service en apportant conseil, assistance technique et suivi. - Contribuer au développement du portefeuille de l'Agence sur le marché Particuliers en préconisant nos offres de service. - Intervenir sur la gestion des dossiers de production, affaires nouvelles, avenants, et administratifs. - Réaliser les actes de gestion liés à la vie du contrat (proposition, modification, suivi, encaissement). - Garantir la validation et le suivi des contrats : vérifier et communiquer les informations adéquates, rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision. - Vérifier la conformité des déclarations de sinistres de vos clients. VOTRE PROFIL : Diplômé(e) d'une formation Bac+2 minimum en assurance, vous justifiez d'une première expérience réussie dans les métiers de l'assurance. Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se), avec une véritable expertise dans l'analyse des besoins en assurances. Vous avez le sens du service client, appréciez travailler en équipe et êtes toujours prêt(e) à prendre des initiatives. Vous aimez fidéliser vos clients et êtes capable de gérer plusieurs responsabilités avec efficacité. Autres éléments contractuels : - 31h30 hebdomadaires du lundi au vendredi avec vendredi après-midi non travaillé - Rémunération : à partir de 28 000 € - Primes annuelles individuelles + intéressement - Mutuelle et prévoyance, Prise en charge transport en commun à 50 % - Tickets restaurants