Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)

Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F) 05 - L ARGENTIERE LA BESSEE

Offre n° 189CFRN
Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie (H/F)

05 - L ARGENTIERE LA BESSEE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 06 mars 2025

Vous assurez l'accueil, le check-in et check-out des clients et traitez les réservations en ligne. Vous traitez les retours et réclamations des hôtes. Vous gérez les commandes de repas auprès de nos partenaires. Vous gérez le check-in et le check-out de la clientèle. Vous assurez le service du petit déjeuner en salle ainsi que son nettoyage. Vous gérez l'approvisionnement du distributeur de repas et boissons en fonctions des réservations. Vous assurez l'entretien des chambres, des lieux communs, local technique en appliquant les procédures d'hygiène. Vous gérez l'approvisionnement des produits d'entretien en respectant la réglementation en vigueur. Vous assurez le tri, le nettoyage et repassage du linge de l'hôtel. Vous travaillerez en binôme sur la semaine. Planning à définir. Contrat sur 5 demi-journée par semaine - 90h/mois - planning à définir - CDD reconductible en CDI - Début du poste début Avril 2025 - Primes selon bilan de fin d'année. Téléphone portable et ordinateur portable à disposition.

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat travail
Durée du travail
temps partiel - 22H50 Autre
Salaire
  • Salaire brut : 1187€ Brut
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
  • Respect des normes d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
  • Accueil et réception en hôtellerie
  • Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
  • Garantir la satisfaction du client
  • Gérer les réservations et les annulations de manière efficace
  • Identifier les besoins en équipements et en matériels
  • Laver du linge
  • Plier et ranger du linge
  • Préparer, assembler des plats simples
  • Repasser du textile (vêtements, linge)
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Réaliser la plonge
  • Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
  • Utilisation de logiciels de réservation
  • Utilisation de matériel de nettoyage

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Activités des voyagistes

Employeur

ROC ECRINS ORGANISATION

Site internet
http://www.roc-ecrins.com

ROC ÉCRINS est une agence de guide spécialisée dans l'organisation de séjour en Tout compris. M. Frédéric JULLIEN

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