- Entretien et nettoyage des chambres et des espaces communs Assurer le nettoyage des chambres et des espaces communs Approvisionner les chambres en produits d'accueil et en linge Respecter les procédures de nettoyage et les standards de l'établissement Signaler tout dysfonctionnement ou marque d'usure des équipements, du linge ou du mobilier Appliquer les normes sanitaires en vigueur - Gestion des stocks et produits d'entretien Anticiper le renouvellement des produits d'entretien et du matériel de nettoyage Veiller aux bons niveaux de stockage du linge, des éponges et produits d'accueil Réapprovisionner les services d'étage et préparer la mise en place pour le lendemain - Relation client En coordination avec la réception, ou via votre smartphone, vous respectez l'intimité des clients S'arrêter et saluer le client en toute circonstance Informer, ou orienter le client vers la réception, pour toute demande Anticiper les besoins des clients au niveau des services de la chambre Contribuer à la satisfaction client et à l'image de l'hôtel