Réceptionniste tournant(e) (jour, soirée, nuit) -CDD saisonnier. (H/F)

Réceptionniste tournant(e) (jour, soirée, nuit) -CDD saisonnier. (H/F) 49 - CHOLET

Offre n° 189CPLY
Réceptionniste tournant(e) (jour, soirée, nuit) -CDD saisonnier. (H/F)

49 - CHOLET - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 mars 2025

Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste polyvalent implique des horaires variés (jour, soir et nuit). Missions Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, de jour comme de nuit. Gérer les réservations et la facturation. Servir le petit-déjeuner aux clients. Garantir la permanence de nuit. Participer à l'entretien des locaux et au traitement du linge. Horaires tournants : Matin : 7h - 15h Soir : 14h30 - 22h Nuit : 22h - 7h

Type de contrat
Saisonnier - 7 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2017.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes

Profil souhaité

Expérience

  • 3 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
  • Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesCette compétence est indispensable
  • Bac pro commercialisation et services en restaurationCette compétence est indispensable
  • Bac pro métiers de l'accueilCette compétence est indispensable
  • Bac techno sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restaurationCette compétence est indispensable
  • BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergementCette compétence est indispensable
  • CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurantCette compétence est indispensable
  • CQP réceptionnisteCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
  • Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
  • Gérer les plaintes de manière professionnelleCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
  • Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
  • Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
  • Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
  • Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
  • Traiter les messages et commentaires liés à la e-réputation de l'établissementCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

PARK HOTEL

6 à 9 salariés

Site internet
https://www.park-hotel-cholet.fr

le PARK Hôtel, est situé dans le centre-ville de Cholet L'hôtel propose des chambres tout confort et des appartements pour de plus longs séjours. 54 chambres toutes climatisées avec TV à écran plat ,LCD ou plasma, le WIFI gratuit, voire un balcon. 18 appartements aménagés pouvant accueillir 2 à 6 personnes, équipés de kitchenette, avec balcon ou terrasse Mme Diane PASQUIER

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