Nous recherchons un Développeur/Administrateur Salesforce pour rejoindre une équipe dédiée à l'optimisation et au développement de la plateforme Salesforce. Principales missions : - Identification des besoins métier - Proposition de solutions adaptées aux exigences de l'entreprise. - Réalisation de l'analyse d'impacts. - Rédaction des spécifications techniques. - Développement des fonctionnalités en Apex, Lightning, SOQL, et SOSL. - Réalisation des tests et validation des fonctionnalités développées. - Animation des ateliers de formation pour accompagner l'intégration des nouvelles fonctionnalités. - Suivi des projets en appui avec le responsable d'application Salesforce. - Développement et maintenance corrective : - Assurer l'intégration continue et le déploiement des solutions. - Gestion des versions de code personnalisé. - Suivi et résolution des problèmes remontés auprès de l'éditeur. - Mise en place de tests de performance pour garantir une expérience optimale des utilisateurs. - Backup et gestion des données. - Fonction support : - Administration des comptes Salesforce. - Assistance aux utilisateurs et débogage. - Personnalisation de Salesforce : - Création d'objets personnalisés. - Mise en place de workflows avancés et de règles de validation. - Automatisation des processus métier avec Process Builder. - Automatisation des approbations et des flux. - Développement et/ou adaptation des API RESTFUL. - Personnalisation de l'interface utilisateur pour les versions mobile et web. Le profil recherché - Formation : Bac +4/5 en informatique ou équivalent. - Expérience : Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire, avec une bonne maîtrise des modules Sales Cloud, Service Cloud et Field Service. - Compétences techniques : - Aisance avec les outils de développement Salesforce Lightning (Lightning Component, Lightning Experience, APEX, DML, SOQL, SOSL, JSON, XML, HTML). - Connaissance des API et Web services (SOAP, REST). - Compétences en développement des interfaces utilisateurs (mobile et web). - Qualités personnelles : Autonomie, proactivité, bonne communication, et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (techniques et métiers). - Langues : Anglais professionnel requis. - Certifications Salesforce : Appréciées.