La Générale Groupe recherche un Directeur d'Exploitation expérimenté pour superviser l'ensemble de nos opérations à Marseille. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des ressources, l'optimisation des process et le développement des activités. Vous êtes une personne stratégique, orientée résultats, avec une expérience de plus de 10 ans dans un poste similaire. Missions : Gestion des opérations quotidiennes : Superviser l'ensemble des activités opérationnelles, garantir la qualité et la fluidité des processus. Optimisation des performances : Identifier et mettre en place des actions pour améliorer l'efficacité opérationnelle, réduire les coûts et maximiser la rentabilité. Gestion des équipes : Animer, encadrer et développer les équipes, en assurant une répartition efficace des tâches et une montée en compétences continue. Suivi des indicateurs de performance : Définir et suivre des KPI pour évaluer les résultats, assurer le respect des délais et des objectifs. Pilotage des projets : Assurer le bon déroulement des projets, de leur planification à leur réalisation, en veillant à la conformité et à la satisfaction des clients. Gestion des relations clients : Maintenir des relations de confiance avec les clients clés, répondre à leurs besoins et garantir leur satisfaction. Veille réglementaire et sécurité : S'assurer de la conformité des activités avec la législation en vigueur et des normes de sécurité. Profil recherché : Plus de 10 ans d'expérience dans un rôle similaire en gestion opérationnelle. Compétences solides en management, gestion de projet et optimisation des processus. Capacité à prendre des décisions stratégiques et opérationnelles. Permis B indispensable pour des déplacements réguliers sur site. Envoyez votre CV à contact@lagenerale.group Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'évolution de La Générale !