Soutien à Domicile - Familles de La Sarthe est une association présente depuis plus de 50 ans sur le département de La Sarthe. Nous intervenons chez près de 1900 bénéficiaires grâce à nos équipes composées de 350 auxiliaires de vie. Notre activité principale est l'accompagnement aux gestes de la vie quotidienne auprès de personnes âgées ou en situation de handicap, afin de leur permettre de vivre chez elle, entourée de bienveillance et dans le respect de leurs habitudes quotidiennes. Nos équipes cherchent à se renforcer pour maintenir la qualité de service auprès de nos bénéficiaires et auxiliaires de vie. Vos missions : > L'accueil téléphonique et physique sur le site principal en assurant une continuité de service matin ou soir ou week-end > Traitement des mutuelles bénéficiaires : de la demande à la mise en place et au suivi > Gestion des dossiers salariés (en lien avec le Responsable de Secteur) : suivi du recrutement, mise à jour des fiches intervenant, demande des contrats de travail et avenants, suivi des soldes CP, accompagnement des intervenants pour la télégestion. > Gestion des plannings : suivi modulation/repos modulation, gestion des absences prévues et imprévues, des évènements. > Gestion interne : gestion des stocks matériel : cartouche imprimante, papier, gants., envois postaux et tri du courrier, participation à la mise en œuvre de la qualité et applique les procédures, participe aux réunions internes. Vos compétences : > Connaissance du public âgé ou en situation de handicap, des pathologies et des partenaires du domicile : être capable de vous adresser à de multiples interlocuteurs et d'adapter votre discours. > Maitrise de la législation imputable à l'association. > Attrait pour la pluralité des tâches et missions (polyvalence). > Maitrise des outils digitaux (utilisation quotidienne) : logiciels courants et logiciel spécifique planning. Vos qualités : > Écoute et empathie > Autonomie et organisation > Résistance au stress > Esprit d'équipe Le poste : Contrat à durée indéterminée à temps complet sur 4 jours repos le mardi avec roulement le week-end (1 sur 6). Horaire entre 7h30 à 19h30. Salaire : 1984€ brut et plus selon diplôme, majoration de 45% les dimanches et jours fériés Complémentaire santé avec participation à 60% de l'employeur