Vous assurerez l'accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations d'esthétique et de bien-être auprès des clients de l'hôtel et de clients externes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de l'hôtel Opervenches. Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du spa Réaliser et développer les ventes (produits cosmétiques adaptés à chaque besoin, conseils personnalisés, autres prestations, etc.) Réaliser des soins, des massages inscrits sur la carte du spa conformément aux protocoles définis Gérer l'ouverture et la fermeture du spa et des installations, participer activement au ménage et l'entretien du spa Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence Vous êtes titulaire d'un CAP Esthétique et vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire Maîtrise des principales techniques d'esthétique de soin et massage bien-être Excellente présentation et sens de la relation client Organisation, autonomie et rigueur Esprit d'équipe, dynamisme, proactivité et polyvalence