Le/la Chargé(e) d'Affaires Service Clients élabore une solution technique chiffrée qui répond au besoin du Client. Il/Elle est chargé(e) de piloter les Affaires Service Clients tout environnement confondu (Clients et Technique) depuis la commande Client jusqu'à la livraison de la machine tout en respectant le délai fixé et le cahier des charges client en vue de satisfaire le Client. Il/Elle est garant des résultats sur affaires. - Etudier les demandes Clients - Proposer les solutions techniques et budgétaires répondant à la demande du Client - Etablir l'offre commerciale, la négocier - Gérer les jalons clés des Affaires - Coordonner toutes les actions en interne relatives aux Affaires (de la conception jusqu'à la mise en route chez le Client) - Interface avec le Client : Communiquer régulièrement, les visiter Bonne connaissance en mécanique Connaissance des techniques de gestion de projet Maitrise des méthodes de développement commercial Anglais opérationnel