Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des services aux entreprises, un(e) Assistant(e) clientèle Bilingue Anglais/italien à Toulouse (31100) en contrat intérimaire de 6 mois. - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients - Gérer les demandes et réclamations des clients en anglais et en français - Traiter les commandes et suivre les dossiers clients - Participer à la gestion administrative du service client - Collaborer avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction client Salaire entre 22000 et 25000EUR (EUR) annuels, pour un contrat intérimaire de 6 mois à raison de 35heures par semaine. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues : - Niveau d'études minimum : BAC - Expérience souhaitée : 1-2 ans dans un poste similaire - Excellente maîtrise de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit - Capacité à gérer les situations de stress et les demandes multiples - Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Sens du service client et excellent relationnel - Maîtrise de l'anglais et italien Rejoignez une équipe dynamique et multiculturelle au sein d'une entreprise en pleine croissance !