Situé entre Rennes et Saint-Malo, Dinan Agglomération est un EPCI de 64 communes sur le territoire duquel vivent près de 105 000 habitants. A travers son Service Habitat-Gens du Voyage, il porte un Espace Conseil France Rénov', service public d'information, de conseil, et d'orientation des ménages porteurs d'un projet de rénovation. Il anime également la dynamique du territoire en faveur de la massification de la rénovation performante, à travers des actions de mobilisation des différents acteurs concernés : grand public, publics spécifiques, professionnels et futurs professionnels. Ce service s'inscrit dans le cadre du Plan Local d'Urbanisme intercommunal et de l'Habitat (PLUiH) approuvé en 2020, et du Schéma de Cohérence Territorial Air-Energie-Climat (SCOT-AEC) actuellement en cours d'élaboration. Celui-ci fixe notamment les orientations stratégiques locales en matière de réduction d'émissions de gaz à effet de serre, d'économies d'énergie, et d'amélioration de la qualité de l'air. L'Espace Conseil France Rénov' est composé de trois agents équivalents temps plein (ETP) : un Coordinateur et deux Conseillers France Rénov. Dinan Agglomération étant délégataire des aides à la pierre de rang 3, l'Espace Conseil France Rénov' est par ailleurs régulièrement amené à collaborer avec les instructrices des dossiers de subvention de ménages à revenus modestes et très modestes, dans le cadre de parcours de rénovation accompagnés. MISSIONS Sous l'autorité du Coordinateur de l'Espace Conseil France Rénov', l'intéressé-e sera chargé-e d'assurer les missions suivantes : - Informer, conseiller, et orienter les ménages dans leurs projets de travaux de rénovation : - Par téléphone (permanence téléphonique ouverte du lundi au vendredi, excepté le jeudi matin) - En rendez-vous au siège de l'EPCI / en permanence délocalisée / en visioconférence - Au domicile des particuliers, en cas de besoin d'apporter un conseil renforcé en amont d'un éventuel accompagnement - Mettre son expertise au service de la sobriété énergétique, de l'efficacité énergétique, des matériaux écologiques, des énergies renouvelables et, in fine, de la rénovation performante - Réaliser si nécessaire une évaluation énergétique à l'aide d'un logiciel mis à disposition (Cap Rénov' ou Dialogie) - Orienter chaque ménage vers le ou les dispositifs adaptés à sa situation, et vers les professionnels adéquats - Analyser des devis de manière neutre et objective - Proposer et participer à la mise en œuvre d'actions locales de sensibilisation et de mobilisation du grand public et des professionnels - Concevoir des documents pédagogiques pour informer, conseiller, et sensibiliser - Alimenter le site internet de l'EPCI - Assurer une veille technique et réglementaire via les ressources et formations mises à disposition - Collaborer à la rédaction de rapports d'activité - Participer activement au réseau régional Rénov'Habitat Bretagne, voire au réseau national PROFIL - Bonne connaissance de la thermique du bâtiment, des techniques de rénovation adaptées au bâti ancien, des matériaux écologiques, et des générateurs domestiques de chaleur ou d'électricité - Connaissance du secteur de l'énergie : enjeux, réglementations, tarifications, acteurs - Connaissance actualisée des dispositifs d'aides financières et d'accompagnement - Connaissance du logiciel Cap Rénov' ou Dialogie - Formation technique (Bac+2 à 5) ou généraliste (Bac+4 à 5) en lien avec le bâtiment et/ou la transition énergétique - Capacité à communiquer de manière bienveillante, en adoptant un langage adapté et en délivrant des informations claires - Réactivité, sens de l'organisation, capacité à travailler en autonomie ; esprit d'équipe, dynamisme, et goût pour le contact avec le public - Permis B Une expérience dans un poste similaire serait appréciée.