Date de prise de fonction : dès que possible jusqu'au 30/06/25 Missions Au sein du territoire de solidarité, assurer l'accueil, l'évaluation, l'information et l'orientation du public. Mission 1 : assurer l'accueil du public Activité 1 : assurer l'accueil physique et téléphonique du public Activité 2 : identifier, qualifier et assurer l'orientation de la demande Activité 3 : évaluer et orienter les urgences Mission 2 : assurer la gestion de la logistique au sein du territoire de solidarité Activité 1 : assurer la gestion du courrier Activité 2 : assurer le suivi du parc automobile du territoire de solidarité Activité 3 : assurer les commandes de logistique nécessaires à l'activité du territoire Activité 4 : organiser les plannings et la logistique de réunions (réservation de salle et de matériel) Mission 3 : participer à des réunions d'information et de coordination ________________________________________ Profil et compétences requises Compétences Savoir - Connaissance du champ et des dispositifs du secteur médico-social relevant des compétences du conseil départemental - Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de la collectivité - Maîtrise de l'expression écrite et orale - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word - Excel - Outlook - Internet - Iodas) Savoir-faire - Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique, notamment du public en difficulté - Savoir prendre des notes et reformuler - Analyser une demande - Évaluer les urgences et les priorités - Formation aux premiers secours Savoir-être - Aptitude à la prise d'initiatives - Rigueur, méthode et sens de l'organisation - Capacité à travailler et échanger en équipe - Capacité à travailler avec les partenaires - Adaptation de sa posture en fonction du public (familles, professionnels, élus, .) - Discrétion professionnelle ________________________________________ Spécificités liées au poste Cycle de travail particulier : temps plein Sujétions particulières : - NBI de 10 points au titre de " fonction d'accueil exercée à titre principal " - Relations fonctionnelles o Internes : acteurs du centre médico-social, services de la collectivité o Externes : usagers, partenaires professionnels (Caisse d'allocations familiales, pôle emploi, institutions judiciaires.) Moyens techniques et humains : Moyens informatiques et téléphoniques