Au sein de la Direction Clientèle, vous piloterez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs (gardiens et employés d'immeuble), chargés du suivi et de l'entretien de résidences collectives réparties sur l'agglomération chartraine et le département d'Eure-&-Loir. Vos principales missions consisteront à assurer : - La surveillance du patrimoine et veiller à la standardisation de la qualité, - La coordination et l'organisation de l'activité des équipes placées sous votre responsabilité, - La gestion des réclamations liées à la proximité et au voisinage. Véritable manager de proximité, vous représentez l'entreprise sur un territoire en veillant au respect des procédures et des valeurs d'Habitat Eurélien. Vous - Avez de réelles capacités d'encadrement et savez vous adapter à un public varié, - Avez une 1ère expérience dans le management de personnel de terrain, - Êtes à l'aise dans les relations : entreprises, collaborateurs, locataires, - Recherchez une Entreprise responsable, citoyenne et sociale. Nous Avons des projets d'optimisation dans l'organisation de nos activités, Sommes engagés dans un plan de progrès, Avons pris l'engagement de répondre à nos clients-locataires rapidement. Ensemble Nous dynamiserons l'image et la notoriété de l'Entreprise, Nous accompagnerons la solution « logement pour tous », Nous atteindrons les objectifs de notre démarche qualité, Nous travaillerons à l'amélioration de la qualité de vie de nos clients-locataires. Nous recherchons un leader engagé, avec une forte capacité à fédérer, une écoute active et une vision stratégique de l'habitat et de la relation humaine. Vous serez le moteur de notre culture d'entreprise : respect, écoute et solidarité