***SAISON ÉTÉ 2024 (possibilité à l'année) - Poste non logé*** Pour renforcer son équipe, L'Hôtel des Alpes, situé dans le centre du village de Bourg d'Oisans, recherche un/une réceptionniste . accueillir les clients, faciliter leur séjour et gérer leur départ : il/elle est le/la référent/e privilégié/e des clients. - Assurer un accueil chaleureux et efficace - Réaliser les procédures informatiques administratives liées au séjour des clients sur un logiciel dédié. - Garantir la satisfaction d'une clientèle assurant un relationnel professionnel et personnalisé. Gérer les litiges, s'assurer de la satisfaction des clients pour les fidéliser - Mise en place des planning de réservation sur l'année, et les gérer au quotidien, répondre aux mails, téléphone - Gérer les factures, participer à la comptabilité journalière et mensuelle - Mise en place du buffet du petit déjeuner, vaisselle - Effectuer quotidiennement les analyses de l'espace bien être - Base en secrétariat (word et excel), s'occuper des réseaux sociaux - Nettoyage des parties communes Planning selon la fréquentation touristique