Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Agent de Comptoir dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, du suivi des contrats de location et de la planification des tournées des chauffeurs. Vos missions : - Accueillir, conseiller et orienter les clients (professionnels et particuliers) sur les équipements disponibles (mini pelles, chariots télescopiques, rouleaux compacteurs, dumpers, nacelles, .). - Etablir les devis, gérer les réservations et les contrats de location. - Assurer un suivi commercial des offres en cours. - Assurer le suivi de retour de matériel et vérifier leur état sur tablette. - Assurer la facturation, l'encaissement et les relances clients. - Maintenir un environnement de travail propre et organisé. - Collaborer avec l'équipe technique pour optimiser la gestion du parc matériel et la satisfaction client. - Participer à la gestion administrative du comptoir. Profil recherché : - Expérience en relation client, idéalement dans le secteur de la location, du BTP ou d'un secteur technique. - Aisance relationnelle, sens du service et esprit commercial. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. - Organisation, rigueur et autonomie. - Maîtrise des outils informatiques (logiciel de gestion, pack Office). - Une première expérience dans un poste similaire serait un plus.