Offre n° 189GPZD
Chargé / Chargée de relation client (H/F)

26 - Loriol-sur-Drôme - Localiser avec Mappy

Actualisé le 10 mars 2025

En tant que Chargé / Chargée de relation client vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez un rôle de conseil et fidélisation des clients. A ce titre vous serez en charge de : - Gestion du standard téléphonique : accueil, transfert au bon interlocuteur - Relation clients : établir des pré-diagnostics, planification d'intervention/rendez-vous avec les techniciens.. - Gestion et suivi des dossiers administratifs : création de dossier, prise et mise à jour des données clients Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons impérativement une personne avec un excellent relationnel client : tant à l'écrit qu'à l'oral Une bonne maitrise de l'outil informatique est également nécessaire.

Type de contrat

Intérim - 4 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1802.0 Euros à 19000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Communiquer à l'oral en milieu professionnel
Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
Identifier, traiter une demande client
Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
Négocier avec les clients en cas de désaccords
Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Répondre aux attentes d'un client

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

ENTHALPIA RHONE ALPES

3 à 5 salariés

Notre cabinet Menway Ingénierie de Livron-sur-Drôme recherche pour son client, spécialisé dans les travaux d'installations, un-e Chargé-e Relation Clients sur LE POUZIN dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir dés que possible !

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