Sous la responsabilité de la Responsable ADV et du Directeur Commercial l'assistant(e) commercial(e) répond aux attentes des clients et assure tout le suivi des ventes Les missions attendues : Traitement et suivi administratif des clients Création d'offre commerciales Rédiger et envoyer les devis si besoin d'un pro forma Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison Assister les commerciaux Saisir les échantillons envoyés aux clients/prospects Statistiques à destination des Commerciaux (articles consommés) Gestion de la facturation En cas de litige, émission des avoirs clients Tâches transversales : Assurer le standard téléphonique et la gestion commerciale en cas d'absence d'un(e) assistant(e) De formation BAC + 2, vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et savez vous adapter à des situations variées. (Poste en CDI - Alternants qui ont fini leurs études acceptés) Compétences rédactionnelles (bon niveau d'orthographe et grammaire) Capacité communicative : avoir une bonne écoute et savoir transmettre un message Réactif : gérer les impératifs tout en gardant le sens du service Aisance relationnelle