Description de poste Votre mission est de soutenir les managers dont vous êtes le principal interlocuteur RH pour créer dans l'ensemble des points de vente Franchisés Boulangerie FEUILLETTE (Auxerre, Sens et Amilly) les meilleures conditions de travail et participer ainsi à l'expérience de bien être de nos clients. Grâce à une forte présence terrain, vous jouez un rôle clé de relai pour la mise en application de nos principes fondateurs et de notre politique RH. Objectifs du poste Vos principales responsabilités sont : Assurer un support stratégique et opérationnel à la direction, à l'équipe RH , comptable et aux Responsables Régionaux sur toutes les questions relatives à la gestion des salariés et au droit social (embauche, vie du contrat et rupture) Garantir l'application de l'ensemble des process RH au quotidien : administration du personnel, gestion des entretiens annuels, application politique de rémunération, formation, engagement des équipes. Accompagner et conseiller les managers dans leur prise de décision, en apportant un conseil managérial avisé, notamment sur les sujets liés au suivi des procédures disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement Soutenir les Responsables Régionaux et Responsables de Boutique dans le développement de leurs équipes Être le point de contact des différents partenaires extérieurs (médecine du travail, inspection du travail.) Assurer une veille juridique permanente Mener certaines missions transverses, telles que la coordination des programmes de développement managérial ou des formations RH Participer au développement d'objectifs et de systèmes pour les RH : indicateurs, demandes, rapports standard sur les exigences de l'entreprise en continu, etc. Contribuer à la gestion des programmes de rémunération, d'avantages sociaux et de performances des employés Suggérer de nouvelles procédures et politiques pour améliorer en continu l'efficacité du service RH et de l'entreprise dans son ensemble, ainsi que la satisfaction des employés Faire en sorte que l'entreprise respecte les réglementations RH et le droit du travail en vigueur, et mettre à jour les politiques et/ou les procédures en conséquence Responsabilités quotidiennes et mensuelles Préparer les documents administratifs et les plannings, et assurer le bon déroulement du processus d'intégration des nouveaux employés pour faire en sorte que leur premier jour se passe le mieux possible Prendre en charge toutes les tâches administratives relatives à l'intégration des nouveaux employés et à leur orientation. Mener des entretiens de départ approfondis et en déduire des enseignements. S'assurer de la rigueur dans la saisie des données relatives aux RH Proposer aux employés un service de conseil efficace et dédié sur les sujets suivants : absences, problèmes de santé, règlement, plainte, changements dans l'organisation et tout autre thème lié aux relations internes Faire office de premier point de contact pour le traitement des paies. Mettre à jour le dossier des employés : les primes (y compris les primes d'intéressement), le suivi des congés (y compris les congés maladie), l'importation des remboursements de frais, la saisie d'exceptions, la validation des heures effectuées par les employés et les modifications relatives aux avantages, contribuer au développement de politiques internes Qui recherchons-nous? Vous êtes titulaire d'un Bac + 5 Management des Ressources Humaines / Droit Social Vous avez acquis une expérience significative d'au moins 5 ans en tant que RH généraliste avec une dimension relations sociales dans des univers à cycles rapides (Retail, Hôtellerie, Restauration.) avec une attention particulière aux projets de développement RH Dynamique, organisé(e) et réactif(ve), vous aimez collaborer, accompagner et challenger vos interlocuteurs A l'écoute et pédagogue, vous savez faire preuve de fermeté lorsque la situation le nécessite.