Premier(e) de réception (H/F)

Premier(e) de réception (H/F) 02 - CHAMOUILLE

Offre n° 189GXLX
Premier(e) de réception (H/F)

02 - CHAMOUILLE - Localiser avec Mappy

Publié le 10 mars 2025

- Manager les équipes au quotidien : former, accompagner et suivre les équipes pour garantir la qualité de service - Accueillir, informer et conseiller les clients individuels français et étrangers en front office et/ou par téléphone. Faciliter en permanence la vie du client et lui apporte rapidement des réponses - Effectuer les réservations des activités de sports & loisirs sur le logiciel «PARIS » - Réaliser la promotion du Domaine pour fidéliser la clientèle et développer le chiffre d'affaires - Gérer et suivre les réclamations et/ou plaintes - Assurer le suivi des tâches administratives liées au fonctionnement & à l'activité du Service - En cas de besoin, apporter ponctuellement son aide dans son service ou les services du domaine

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H Autre
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 26300.00 Euros sur 13 mois
  • + différentes primes

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents hôtellerie Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

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