Notre client, une entreprise confrontée à un retard dans le suivi des paiements et des relances clients, recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour structurer et moderniser ses processus tout en s'adaptant aux méthodes existantes. Missions principales : Gérer et prioriser les relances clients sur des factures en retard. Effectuer un tri rigoureux des paiements déjà effectués et des relances à prévoir. Mettre en place des outils et process de dématérialisation des factures. Assurer un suivi précis des paiements et optimiser le système de relance. Mettre en place des plans d'échelonnement des paiements si nécessaire. Collaborer avec les services comptabilité et commercial pour résoudre les litiges. Profil: Expérience en recouvrement et en gestion des relances clients. Excellentes capacités d'organisation et autonomie. Capacité à moderniser les méthodes de travail tout en respectant les process en place. Bonne maîtrise des outils de gestion et de la dématérialisation des documents. Aisance relationnelle et diplomatie pour collaborer avec l'équipe en place.