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- Détail de l'offre 189HBTP
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Offre n° 189HBTP
Réceptionniste (H/F)
74 - ANNECY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 mars 2025
Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'hébergement touristique et de l'hébergement de courte durée, un(e) réceptionniste dynamique et expérimenté(e). En tant que réceptionniste, vous serez l'un des premiers points de contact pour les clients et jouerez un rôle clé dans la gestion de l'accueil et de l'expérience client. Vos missions : - Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter selon leurs besoins. - Gérer les réservations, les arrivées, les départs et les demandes de renseignement, par téléphone, email ou en personne. - Assurer le suivi administratif des clients, y compris les paiements et la gestion des dossiers. - Répondre aux demandes et besoins des clients tout au long de leur séjour. - Collaborer avec les autres services (nettoyage, maintenance) pour garantir la satisfaction des clients. - Gérer les appels téléphoniques et emails, en apportant une réponse efficace et rapide. - Veiller à la bonne organisation du planning des chambres et aux disponibilités. - Respecter les procédures de sécurité et d'hygiène de l'établissement. Profil recherché : - Expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'hébergement touristique. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière. - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique. - La maîtrise des langues étrangères (notamment l'anglais) est impérative. Conditions : Horaires variables, incluant des weekends et jours fériés.. Si vous êtes motivé(e) par le secteur de l'hôtellerie et avez le sens du service client, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel - 25H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.5 Euros à 13.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnel
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
JOB FLEX
Chez JOB FLEX, nous sommes plus qu'une simple Agence d'intérim. Nous sommes votre partenaire stratégique dédié à votre succès. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs. M. Hassan OUALIT
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