Qui sommes-nous ? Depuis près de 100 ans, le Groupe ESSIA accompagne les familles franciliennes dans leur parcours résidentiel ainsi que les collectivités dans un développement équilibré de leurs territoires. Son implantation historique en Ile-de-France, son expertise reconnue, sa force d'innovation et ses valeurs de proximité, de solidarité et d'engagement au cœur de sa culture coopérative, en font un acteur du logement aujourd'hui incontournable, pleinement ancré au sein des stratégies d'urbanisme territoriales et au service de ses habitants. Quelles seront vos missions ? Sous la responsabilité d'un responsable de secteur, vous assurez la gestion quotidienne des relations avec les locataires et contribuez à la qualité de service, à la fidélisation et à la satisfaction des locataires. A partir de la signature du contrat de location, vous coordonnez l'entrée dans les lieux du locataire et gérer le reports de location. Vous apportez les réponses aux sollicitations et réclamations des locataires dans le délai imparti. Dans le cadre de la régularisation des charges, vous proposez le cas échéant des plans d'apurement en lien avec le service contentieux et suivez les consommations individuelles d'eau. Vous assurez le suivi des demandes de mutations, de congés et la liquidation des comptes locataires sortant. En lien avec le responsable de secteur, vous échangez avec nos partenaires : associations, collectivités locales, préfecture. Vous assurez la partie administrative de la gestion technique du secteur, notamment par la rédaction des OS et de la gestion des sinistres. Qui recherchons nous ? Vous disposez d'un an d'ancienneté en immobilier. Doté(é) d'un bon sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre réactivité, votre rigueur et votre autonomie. - Intégrer ESSONNE HABITAT et le groupe ESSIA, c'est : - Une politique RH engagée en faveur de la mixité, de la diversité et l'inclusion des travailleurs en situation de handicap. - Des valeurs de proximité, solidarité et environnementales soutenues par l'ensemble des sociétés. - L'envergure d'un groupe de plus de 400 collaborateurs disposant de compétences et d'expertises complémentaires Vous souhaitez mettre votre énergie et votre réactivité au service de nos locataires ? Rejoignez-nous !