Offre n° 189HHVH
Conseiller Funéraire (H/F)

Actualisé le 11 mars 2025

La société TETARD, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller Funéraire (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Nous proposons un CDD à pourvoir à partir de mi-mai jusqu'à début 2026 à Argentan, Vos missions de Conseiller Funéraire seront les suivantes : Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ; Accueillir les familles et organiser les obsèques ; Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs.) ; Établir des devis, des commandes et des factures clients ; Gérer les encaissements (prise d'acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ; Suivre les dossiers de la commande jusqu'au règlement ; Tenir le magasin et l'entretenir ainsi que les locaux attenants ; Gérer les stocks du site ; Participer au développement de son point de vente ; Réaliser des démarches administratives liées aux décès ; Veiller à la bonne présentation et l'intégrité des défunts ; Assurer le respect des consignes et des règles d'usage de la profession ;

Type de contrat

CDD - 7 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1899.00 Euros à 1976.00 Euros sur 12 mois
Primes

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - dans le secteur du funéraireCette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
Développer et fidéliser la relation client
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les stocks
Identifier, traiter une demande client
Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
Législation funéraire
Procéder à l'encaissement
Produits et services funéraires
Recueillir et analyser les besoins client
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Respecter la confidentialité des informations
Élaborer, adapter une proposition commerciale

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Services funéraires

Employeur

ETABLISSEMENTS TETARD

20 à 49 salariés

Présents sur l'ensemble de l'Orne, nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs attentes. Mme Marjorie BURET