Votre futur lieu de travail : Chez vous ! Poste en télétravail avec déplacements ponctuels (vous devrez vous déplacer sur Nice pour la formation et pour les réunions en présentielles) Vos missions : - Gérer les relations clients en apportant les informations nécessaires et les réponses adéquates - Gérer les demandes clients par téléphone et sur les autres médias, puis traiter le back office - Traiter les réclamations clients et assurer le suivi - Assurer les réservations et la gestion des services de transport à la demande - Saisir et mettre à jour les évènements prévus ou imprévus en temps réel, sur les systèmes de diffusion disponible Les avantages du poste : - Mission d'intérim renouvelable - Salaire 11.65EUR/h + TR - Indemnité de Fin de Mission (IFM) : + 10 % de votre rémunération totale brute. - Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP) : + 10 % de votre rémunération brute totale, augmentée de l'IFM Vous êtes prêt(e) pour cette aventure si : - Vous aimez la relation et le conseil clientèle, vous avez une bonne élocution et aisance téléphonique. - Vous savez garder la tête froide et l'informatique n'a pas de secret pour vous. Vous vous êtes reconnu dans cette annonce N'hésitez plus, postulez ! Manon et Thomas étudieront votre candidature avec la plus grande attention !