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Agents de prévenance H/F 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 189HXFT
Agents de prévenance H/F
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 11 mars 2025
Sous la responsabilité du Responsable de Site, le titulaire du poste a la responsabilité d'assurer l'accueil et l'information des passagers. Doté d'un vrai sens du service, il se doit de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive d'Enjoï et du Client. Ainsi, l'Hôte(sse) d'Accueil : Réalise sa prestation conformément aux exigences demandées (port de l'uniforme, amabilité, sourire, disponibilité et confidentialité) ; Répond aux demandes d'informations ; Accueille les passagers sur les postes d'inspection filtrage (PIF) et les prépare au contrôle de sûreté ; Gère les flux de passagers sur les PIF et dans les halls Départs ; Sait manipuler les installations, équipements et outils informatiques liés à la mission ; Connait, respecte et applique les consignes et les procédures Enjoï et Client ; Contrôle la contenance des LAG (Liquides, Aérosols, Gels) du passager ; Rend compte et réfère autant que nécessaire pour l'ensemble de ses responsabilités Conditions d'exercice du travail : L'hôte(sse) d'accueil aéroportuaire travaille, en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés. L'hôte(sse) d'accueil aéroportuaire travaille dans une entreprise d'assistance en escale, en aérogare, en occupant un poste en comptoir d'accueil ou en itinérance au-devant des clients/passagers. N.B. : Le Titre de Circulation Aéroportuaire (BADGE AEROPORTUAIRE) est impératif pour les métiers se déroulant en zones réservées. Ce titre est délivré par les autorités administratives compétentes après une enquête de moralité. Tout problème antérieur avec la police et/ou la justice peut entraîner la non obtention de ce titre. Critèrès : Etre véhiculé ou en zone Filéo proche de CDG, disponible 7/7 et 24h/24 à une planification non figée selon la demande aéroportuaire Bonne élocution, sens du relationnel, anglais B2 Elément de salaire :11.88 euros + majoration de nuit +ticket restaurant 9.05 euros par jour
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
horaire fixe - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
- Chèque repas
- heures sup. rémun
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Employeur
ENJOI BY SAMSIC
250 à 499 salariés
Filiale du groupe SAMSIC, ENJOÏ est spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs en gare.
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