1. Infrastructure système - Mesurer et optimiser les performances du système (infrastructure produit et IT). - Suivre les coûts et usages des différents systèmes. - Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. - Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d'altération de la sécurité.). - Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système et les existants. - Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets. - Garantir le suivi d'exploitation des produits: - Monitorer les environnements d'exploitation (aka production) via un outil (natif de préférence) - Effectuer les maintenances: - préventive - adaptative - corrective 2. Accompagnement des développeurs - Définir et maintenir des stratégies de droits d'accès des utilisateurs.