Manpower NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire assurance-vie (H/F) pour travailler dans le service successions et prévoyance. Plusieurs postes sont à pourvoir : - Activités principales attendues - clauses bénéficiaires : Assurer une bonne tenue « administrative » des dossiers de façon à permettre une gestion collective fluide. Gérer les demandes de modifications de clauses bénéficiaires Assurer l'accueil téléphonique des adhérents, bénéficiaires et des clients internes. - Activités principales attendues - gestion dossiers décès : -Assurer traitement des opérations de sinistres, de la déclaration du sinistre au dénouement, Analyser le dossier, collecter/vérifier les pièces, appliquer la fiscalité, procéder au règlement, orienter le cas échéant les bénéficiaires vers les services d'assistance -Assurer une bonne tenue « administrative » des dossiers -Assurer l'accueil téléphonique des adhérents, bénéficiaires et des clients internes - Activités principales attendues - gestion des souscriptions prévoyance : opérations de souscription et d'adhésion des produits de Prévoyance et d'obsèques, Analyser le dossier, collecter/vérifier les pièces, enregistrer le contrat. traitement des résiliations et assurer l'accueil téléphonique De formation bac2 minumim Et/ou 2 à 3 années d'expérience en gestion ou relation client, dans le domaine de l'assurance vie ou la prévoyance Compétences clés : -Bonne connaissance des outils de gestion, process et procédures dans le domaine de l'Epargne, la Prévoyance et l'Obsèques - Rigueur / Organisation -Sens développé de la qualité de service -Attention sincère et bienveillante -Aisance relationnelle et sens de l'écoute -Qualités d'analyse et de synthèse, qualité rédactionnelle -Goût prononcé pour le travail en équipe et la coopération -Capacité d'adaptation -Aisance informatique/ bureautique -Force de proposition