Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein de la résidence de vacances. Vos principales missions : - Accueillir les clients à la réception - Les informer sur les formalités liées à leur séjour - Gérer les arrivées et les départs - Effectuer les encaissements et la facturation, - Effectuer des taches administratives ( saisie des réservations, fiches clients...) - Entretenir le poste de travail - Contrôler et effectuer ponctuellement le ménage des appartements. Une polyvalence est demandée sur ce poste.