Offre n° 189JPKG
Réceptionniste (H/F)

Actualisé le 11 mars 2025

Vos principales missions seront : - Assurer un accueil de qualité au client en respectant nos procédures - L'accueil téléphonique et physique des clients - Enregistrer les arrivées et les départs du client - Planifier les réservations et l'occupation des chambres - Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements - Commercialiser les prestations de l'Hôtel - Répondre aux demandes clients - L'accompagnement dans la découverte de l'hôtel et des alentours Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes : - Esprit d'équipe - Réactivité - Souci du détail - Anglais ou allemand est un plus

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Salaire

Salaire brut : Hébergement
selon experience

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent service réception Cette formation est indispensable

Compétences

Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

Faire preuve de réactivité
Travailler en équipe
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

AUBERGE HAZEMANN

20 à 49 salariés

Site internet: https://montchampdufeu.com/fr/

Hôtel Restaurants 4 étoiles situé en pleine nature. Notre établissement propose 28 chambres de charme ainsi que 2 restaurants : une auberge de montagne et un restaurant avec une cuisine plus élaborée avec des produits frais de saison. En hiver, nous exploitons également le domaine skiable de 14 pistes, et opérons diverses activités de loisirs (luges, location, activités extérieures). Entreprise familiale, en plein coeur des Vosges. Petits bonheurs et grandes émotions garantis. Mme Marie Morel