Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil. Poste * Contrôle la conformité terrain et des prises de poste * Gestion des pauses. * Briefer l'équipe avant chaque vacation. * Remonter, en temps réel, les dysfonctionnements ou anomalies aux autorités compétentes et supérieurs hiérarchiques. * Suivre et contrôler la bonne connaissance terrain de l'équipe. * Appliquer et faire appliquer les consignes et process. * Gérer les contrôles qualité de l'équipe et la répartition des missions. * Optimiser les performances de l'équipe. * Effectuer la bonne intégration des nouveaux entrants. * Rédiger et envoyer les comptes-rendus après chaque vacation. Localisation : Aéroport d'Orly Contrat : CDI Horaires : 28 h (amplitude 4h00 à 00h00 du lundi au dimanche selon plannings) Salaire : 1452 € bruts mensuels Profil * Connaissance des processus d'accueil et du secteur aéroportuaire. * Expérience en management d'équipes. * Leadership et diplomatie. * Sens du service et respect des exigences client et du cahier des charges. * Anticipation, rigueur et réactivité. * Ponctualité et exemplarité. * Aptitude à être force de proposition. * Diplomatie et aptitude à désamorcer les conflits.