Vous serez accompagné(e) par le Responsable d'Activité, sur les missions suivantes : - Encadrer une ou plusieurs équipes de chefs de groupe et de chauffeurs-livreurs - Etre responsable de la bonne marche du site - Suivre les tournées des chauffeurs-livreurs et s'assurer de leur bonne exécution - En relation avec l'Assistante de site, s'assurer de la bonne gestion documentaire des dossiers chauffeurs (Onboarding/Offboarding) - Assurer la relation quotidienne avec le client et veiller au respect des procédures internes liées au cahier des charges - Faire un compte-rendu quotidien, hebdomadaire, mensuel de l'activité à ses supérieurs hiérarchiques - Respecter et faire respecter les règles, consignes et impératifs légaux (notamment port des E.P.I) - Participer au déchargement des camions (rolls) si nécessaire - Contrôler la qualité de service rendu, le respect et l'entretien du matériel roulant, les temps de service des chauffeurs-livreurs En complément de ces missions principales, le Responsable de Dossier devra rendre compte de son action à sa hiérarchie, lui faire part des difficultés rencontrées qu'elle qu'en soit la nature, et la renseigner efficacement sur l'état d'avancement des opérations. Revenons à l'essentiel : vous Plus qu'un CV, nous recherchons une vraie personnalité, un leader, un(e) collaborateur(trice) impliqué(e) et dynamique. De notre côté, vous partagerez une expérience enrichissante avec une équipe soudée et bienveillante. Nos collaborateurs vous le diront : "Chez ID Logistics, on se sent autonome, écouté, soutenu et on progresse.