Au sein d'une prestigieuse Maison de champagne, vous offrez aux visiteurs une expérience client unique tout en relevant, en équipe, les challenges de la boutique et du centre de visites. Vos principales missions : - Conseiller la clientèle locale et internationale sur toutes les catégories de produits en vente dans la boutique et faire découvrir aux clients l'univers de la Maison - Proposer de manière pertinente une expérience mémorable et surprenante en partenariat avec vos collègues et le responsable de la boutique - Rechercher les informations demandées, trouver des solutions de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative - Entretenir un lien privilégié avec les clients que vous fidélisez afin de construire une relation de qualité et de long terme et participer au développement de la Gestion de la Relation Client (CRM) - Contrôler la trésorerie et assurer la tenue des caisses - Participer à la mise en place des nouveaux produits de champagne, à la gestion des stocks et au suivi des ventes - Participer aux inventaires, aider aux changements de merchandising, participer au rangement du stock et veiller à la bonne tenue du Magasin. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Rigueur, organisation - Esprit d'équipe -Sens commercial - Ouverture internationale - Autonomie - Diplomatie - Sens du service - Discrétion, confidentialité - Disponibilité - Présentation et comportement exemplaires - Orientation résultat - Passion du client - Empathie - Sens de l'écoute active et de l'accueil - Audace et dynamisme - Générosité dans l'approche de la vente - Humilité